Audyt procesów produkcyjnych – na co zwrócić szczególną uwagę?

To bezpośrednio przekłada się na przekonanie ludzi pracujących w firmie, że to, co robimy, jest dobre, a dążenia w tym kierunku mają znaczący wpływ na funkcjonowanie całego przedsiębiorstwa. Jest to punkt krytyczny, ponieważ powrót na drogę transformacji jest jeszcze trudniejszy, a niechęć i wątpliwości stają się coraz większe, przez co zmotywowanie pracowników i ponowne ich przekonanie jest bardzo trudne, choć nie niemożliwe.

Ogólna wizja

Aby ten pierwszy krok był przeprowadzony metodycznie i opierał się na wizji całościowej, należy najpierw przejść od ogółu – struktury procesowej firmy – do szczegółu, czyli pojedynczych czynności wykonywanych w poszczególnych procesach. Przedsiębiorstwo to zbiór procesów, których rezultaty przekładają się na efekt ostateczny w postaci dostarczenia wartości klientowi końcowemu. Przeprowadzając audyt procesów produkcyjnych, należy zacząć od zdefiniowania ich struktury. Następnie powinniśmy określić kluczowość każdego z nich. To wskaże nam kolejność, w jakiej powinniśmy działać, a także to, od...