Train The Trainer – jak tworzyć wewnątrzfirmowy zespół ekspertów do szkoleń pracowników z zakresu automatyki magazynowej?

Coraz częściej kandydat na magazyniera powinien mieć w swoim CV nie tylko umiejętności manualne czy siłę fizyczną, ale również wykształcenie i kompetencje związane z obsługą zaawansowanego technologicznie wyposażenia. Kompetencje te najczęściej można zbudować dopiero w konkretnym obiekcie z konkretnym wyposażeniem. Stąd rodzi się potrzeba szkoleń pracowników. Pracodawcy potrzebują personelu doświadczonego i zależy im, aby nowe osoby mogły zostać wyszkolone w prawidłowy sposób. Nie jest jednak prostym zadaniem utrzymać poziom wiedzy, ponieważ w magazynach występuje częsta rotacja personelu ze względu na niedobór pracowników, szczególnie w gęsto zaludnionych aglomeracjach. Nowe osoby na stanowiskach trzeba szkolić w szybki i skuteczny sposób, aby utrzymywać wysoką wydajność pracy. Jak do tego podejść?
Dobrą i sprawdzoną praktyką jest model Train the Trainer (TTT), czyli szkolenie osób, które mogą przekazywać wiedzę dalej, do szerszego grona pracowników w efektywny sposób. Model ten wykorzystuje analizę procesu uczenia się przeprowadzoną przez psychologa Abrahama Maslowa, który stwierdził, że poziom przyswajania wiedzy zależy od poziomu zadowolenia z procesu nauki, zarówno przez nauczyciela (trenera), jak i uczniów (pracowników). Szkolenie TTT doskonale nadaje się do szybkiego rozpowszechniania określonych informacji, ponieważ możn...